ยกเลิกเนตบ้าน3BBต้องคืนอะไรบ้าง

ต้องการยกเลิกใช้เนตของ3bb ค่ะ เนื่องจากมีปัญหาบ่อย ทีมช่างไม่เคยเข้ามาดู แจ้งเรื่องเข้าไปทาง1530 ก็รับเรื่องไว้ บอกจะให้ช่างติดต่อมาภายใน24ชม. ผ่านมา2วันละยังเงียบอยู่เลย