เครื่องพรินต์อากาศเข้าสายหมึก หมึกไม่ไหลเข้าตลับ ?

สวัสดีค่ะ พอดีไปค้นๆอ่านๆดู จากปัญหาเครื่องพิมพ์คือพรินต์สีดำแล้วไม่มีสีดำออกมาเลย เลยไปเช็คดูตลับเบามากเหมือนไม่มีหมึกในตลับ แล้วดูสายหมึกคือตรงสายสีดำไม่มีหมึกเลย แบบนี้คืออากาศเข้าหรอคะ หรือยังไง แล้วต้องแกะเครื่องพรินต์ มาดูดอากาศเหมือนเขาทำกันไหม ลองกดล้างหัวพรินต์ก็ยังไม่ไหล เครื่องHp smart tank 615ค่ะ ถ้าต้องแกะเครื่องพอมีวิธีแกะไหมคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🏼