บช.ค่าบ้านโดนหักแบบ งงๆ

คือเราผ่อนบ้านกับธนาคารสีเขียว โดยการหักอัตโนมัติ จ่ายทุกเดือน ไม่ค้างค่างวด แต่พอดีเดือนนี้ มีโดนหักรายการนึง เขียนไว้ว่า
หักค่าบัตรเดบิต/SMS ขยันบอก/ค่าประกันสังคม และ อื่นๆ จำนวน 2 พันกว่าบาท
ซื่งอย่างแรกเลย เราไม่มี บัตรเดบิตของบัญชีนี้ และเราไม่เคยใช้บริการ SMS ขยันบอก ส่วนประกันสังคม คือประกันสังคมอะไร อันนี้ งงมากๆ และอีกอย่าง ค่าอื่นๆ คือ อื่นๆอะไร ?
เพื่อนๆคนไหนเคยโดนแบบนี้บ้างคะ พอดีเราอยู่ ตปท. ไม่รู้จะติดต่อธนาคารได้แบบไหน พอดีข้องใจมากค่ะ

เพิ่มเติมนะคะ ผ่อนมา 5-6 ปีแล้วค่ะ เพิ่งโดนหักรายการที่แจ้งมาข้างต้น