เติมเกมเเล้วโดนหักเงินฟรี เเต่ทองไม่เข้าคับ

เติมเงินในแอป dtac โอนเงินผ่านแอปธนาคารกสิกร เงินไม่เข้า แต่เงินในบัญชีธนาคารถูกหักไปแล้ว ติดต่อทางไหนยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีพี่ชายของแฟนใช้เน็ต Ais รายอาทิตย์อยู่ อาทิตย์ละ 100 บาท แต่เมื่อวานได้เติมเงินต่อเน็ตไป เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ แถมยังหักเงินไปรอบละ 10 บาททั้งๆที่สมัครเน็ตเรียบร้อยแล้ว ขึ้นว่าหักค่าเน็ตทั้งๆ

คือว่าผมเติมเกมunoผ่านธนาคารไทยพาณิชหักเงินเรียบร้อยแล้วในเพลสโตก็ขึ้นว่ารอดำเนิดการทั้งที่จ่ายตังไปแล้วพอรอประมาณ30นาทีก็ขึ้นว่ายกเลิกแล้วตังทีหักไปละครับต้องทำไง

ปำติเราอยู่ต่างประเทศ พอมาไทย จะซื้อเป็นซิมเติมเงิน ล่าสึด ซิมที่เคยซื้อ ยังไม่หมดอายุ ก็เลยเติมเงินเพื่อจะสมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 150 บาท พอเติมเสร็จระบบหักเงินออกไปทันทีเหลือแค่ 50 บาทเราก็ลองหาดูส