เติมเกมแล้วยอดเงินในซิมไม่หักครับพอทำยังไงได้บ้างคร้บ

ตอนแรกบอก ต่อได้เติมเงินไว้เลย พอถึงเวลา เติมเงิน บอกต่อไม่ได้แล้ว แล้วไม่รับผิดชอบอะไรทั้งสิ้น

สรุปเคสนี้ทางทรูหลอกให้พวกเราเติมเงินเข้าไปแต่ไม่มีโปรโมชั่นนี้จำหน่ายสรุปเคสนี้ทางทรูหลอกให้พวกเราเติมเงินเข้าไปแต่ไม่มีโปรโมชั่นนี้จำหน่ายแล้วและไม่มีการส่งข้อความมาว่าโปรโมชั่นหมดแต่จะหลอกให้เราเติ