เปลี่ยนโปร AIS รายเดือน (ระหว่างรอบบิล) เป็น 5G Max speed แต่ไม่ได้เน็ตตามจำนวน

กระทู้คำถาม
เราเป็นลูกค้าเก่า รายเดือนของais ค่ะ พอดีย้ายหอแล้วไม่มีไวไฟ โปรที่ใช้อยู่ก็ไม่เพียงพอต่อการใช้งาน เลยตัดสินใจจะเปลี่ยนโปร
แต่!!! หารายละเอียดยากมาก หาในเน็ตก็มีแต่เอาใจลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่าเปลี่ยนเป็นรายเดือนบ้าง ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมบ้าง โดยให้จำนวนเน็ต ค่าโทร ค่าสมัคร และบลาๆที่คุ้มค่ากว่า (ลูกค้าเก่าก็มีหัวใจนะคะ) และช่วงนี้ก็ไม่สะดวกไปติดต่อที่ชอป เลยลองกดสมัครโปร 5G max spee 399/เดือน มา ในรายละเอียดที่ดูในแอปคือ 



พอกดสมัครแล้วก็เข้าไปดูรายละเอียด ตามภาพ



กลายเป็นว่าได้อินเทอร์เน็ตมาไม่ถึง 25GB และค่าโทรก็ไม่ถึงจะตามที่แจ้ง เลยงงว่า เป็นเพราะเราสมัครระหว่างรอบบิลรึเปล่า แล้วถ้าการสมัครระหว่างรอบบิล ทำไมถึงได้บริการที่ไม่ตรงตามที่แจ้ง แล้วถ้าเราใช้เน็ตครบ 9.67GB แต่ยังไม่ถึงรอบการตัดบิล เราก็ต้องทนใช้เน็ตที่ลดลงตามแพ็กเกจเหรอคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่