myAIS Ver. 11.1.5

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วัน

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง

คือผมลงทะเบียนในเว็ปตามขั้นตอนแล้วปรากฏว่าเป็นตามภาพเลยครับกับพอลองลงทะเบียนในmy aisตรงขั้นตอนเชื่อมThaiDพอกดยืนยันแล้วมันไม่มีอะไรเกิดขึ้นต่อจากนั้นมีใครเป็นแล้วพอแนะนำได้ไหมครับต้องทำยังไง

ช่วยด้วยครับ !!! อยู่ดี ๆ Youtube premium ที่สมัครกับ AIS ก็ใช้งานไม่ได้ ใน App Youtube แจ้งว่าหมดอายุ แต่ใน MyAis ยังไม่หมดอายุ . . ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปแต่ก็บอกว่า เดี๋ยวจะมี จนท. ติดต่อกลับ แต่ยังเงี