เติมเงินเข้าais แล้งเงินหาย

วันที่24 เติมเข้าเบอร์ไป150 เพราะจะจ่ายค่าเน็ต แล้วพอมาวันที่ 26 เงินหายไปประมาณ15บาท จ่ายค่าเน็ตไม่ได้ มันเลยแพ็กเกจ75ไป แล้วเหลืออยู่ในเบอร์แค่60 แล้วคือ 15 บาท หายไปไหน ทั้งที่ไม่โทรคุยกับใครเลย ตอนนี้เงินก็เข้าปกติ ทำไมมันถึงหายไป