ขอสอบถามครับมีคนใช้เบอร์เราทำธุรกรรมออนไลน์ ต้องทำยังไงครับ

มีคนใช่เบอร์มือถือเรา ในการใช้งานแอปเพื่อซื้อของโดยที่ไม่อนุญาต แต่มันแจ้งยอดเงินมาให้เราแบบนี้เราต้องเป็นหนี้มั้ยครับ
ตอนเราโทรไปสอบถามเขาบอกเป็นเจ้าของเบอร์เก่า บอกให้เปลี่ยนตั้งแต่ปีที่ปล้วก็ยังไม่ได้เปลี่ยน