จะแก้ security or firewall setting might be blocking the connectine ยังไงค่ะ

ช่วยด้วยค่ะหมดปัญญาจริงๆ ตอนแรกเป็นเอาไปให้ร้าน Advice ดูเค้าก็เหมือนจะไม่รู้ว่าเป็นอะไรเลยลงวินโดวใหม่เสียไป 450 กลับมาได้ยังไม่ถึงอาทิตย์เลยค่ะมันกลับมาอีกแล้ว....... จขกท. ใช้วินโดว 8 นะคะ นี

security or firewall settings might be blocking the connection      เป็นงี้ครับเข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้มา 2วันแล้ว