สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตTrueไม่ได้แบบเติมเงิน

สวัสดีครับ ผมเพิ่งไปย้ายค่ายจาก AIS เป็น True มาสดๆ ร้อนๆ เบอร์เดิมเป็นแบบเติมเงิน ใช้แพ็กเกจเน็ตแบบซื้อ เป็นโปรเหมาเหมา เน็ต 100GB 250 บาท/ 30 วัน หักเงินค่าแพ็กเกจไปเมื่อวันที่ 9 ต.ค. 69 มันบอกว่าใช

แพ็กเกจเน็ตตไม่อั้นเร็ว 4Mbps นาน 90 วัน(ใช้งาน Youtube ไม่อั้น เร็ว 384Kbps) ทำไมถึงใช้ไม่ได้แล้วคะ มันขึ้นว่า “ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ” เคยเห็นในกระทู้เมื่อเดือน มี

คือซื้อแพ็คเกตอินเตอร์รายปี ต่อรอบบิลอัตโนมัต 12 รอบบิลเมื่อต้นเดือน มกราคม 65 ใช้ได้รอบบิลเดียว พอหมดรอบ ก็มีข้อความส่งมาว่าแพ็กเกจคุณได้รับการต่ออายุเรียบร้อย ซึ่งไม่บอกว่าใช้งานได้ถึงเมื่อไหร่ โดยป

เมื่อวานได้รับ sms ตัดค่าบริการแพ็กเกจเน็ตไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็คเกจ หลังจากนั้นเมื่อเติมเงินเข้าไปใหม่ ปรากฏว่าว่าจนถึงตอนนี้ระบบยังไม่ตัดค่าบริการ จึงอยากทราบว่าระบบจะตัดค่าบริการอีก

ตอนนี้ประสบปัญหาเรื่องความเร็วอินเตอร์เน็ตมาก แต่ละเดือนต้องเติมเงินซื้อโปรความเร็วสูงสุดเพิ่มครับ ค่าใช้จ่ายพุ่งมากครับ เนื่องจากไม่สามารถรองรับปริมาณการใช้งานได้เพียงพอ จึงโทร 1242 เพื่อต้องการคุยกั

"เติมเงิน 300 บาทเพื่อต่อโปรเน็ตตั้งแต่วันที่ 2 มี SMS ยืนยันเงินเข้าแล้ว แต่ระบบไม่ยอมตัดเข้าแพ็กเกจ และนำเงินไปคิดค่าเน็ตรายวันจนเหลือ 0 บาท และถูกตัดเน็ตเมื่อวันที่ 17 ที่ผ่านมา รบกวนเจ้าหน้าท

เบอร์โทรศัพท์: 0946760629ปัญหาที่เจอ: ก่อนหน้านี้เผลอกดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตรายวันราคา 10 บาทที่เคยกดรหัส *900*8410# ไปค่ะ และตอนนี้เวลาเติมเงินเข้าไป ระบบจะดักหักเงินจนหมดทันทีทำให้สมัครเน็ตไม่ได้เลยอยาก

เมื่อสักครู่มีพนักงานทรูโทรมาอ้างว่าเน็ตจะหมดรอบวันที่ 27 และนำเสนอโปรโมชันราคา 600 กว่าบาท โดยบอกว่าจะลดให้เหลือ 250 บาทในเดือนแรก ฟังข้อมูลไม่ทันเคลียร์เลยเผลอตอบตกลงไปค่ะ ตอนนี้ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ

ติดต่อ 1242 แล้วระบบหักเงินจนหมด และได้คุยกับคุณมะลิไม่เข้าใจ ขอความกรุณาได้โปรดเจ้าหน้าที่ทรูมูฟทักหลังไมค์มาด้วย ขอเบอร์ติดต่อกลับคะ