ธนาคารกรุงเทพอยากยกเลิกพร้อมเพย์

คือ อยากยกเลิกพร้อมเพย์ของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งบัญชีนี้ไม่ได้ใช้นานมากกว่า 2 ปีแล้วค่ะ แต่ปัญหาคือ สมุดบัญชีหายและสาขาที่เปิดบัญชีไดลจากที่อยู่ปัจจุบันด้วยค่ะ ทำไงได้บ้างค่ะ