ทำอย่างไร โทร call center แล้วได้คุยกับพนักงานทรู เพราะเมนูอัตโนมัติไม่ตรงกับปัญา

ผมมีปัญหาใช้งานทรูไม่ได้ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ เมนูอัตโนมัติไม่ตรงกับปัญหา แต่ไม่เปิดให้ติดต่อโดยตรงกับพนักงาน
ตกลงแล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วได้คุยกับพนักงานไหมครับ หรือจะปล่อยให้ผมใช้งานไม่ได้ไปเรื่อย ๆ ครับ