ติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ true call center ยากมาก

มีปัญหาเรื่องการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านโทรเข้า 1242 ให้กด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ พอกดเข้าไปก็เป็นระบบอัตโนมัติ​อีก คือเข้าใจว่าเน็ตแถวนี้มีปัญหาแต่เช็คตอนเช้าบอกว่าประมาณ 14.00 จะซ่อมเสร็จ จนป่านนี้แล้วยังซ่อมไม่ได้ จะติดต่อสอบถามเวลาประมาณการอีกครั้งก็ติดต่อไม่ได้อีก
***ฝากเลยนะคะ จากใจเราก็เป็นผู้ให้บริการเหมือนกัน เวลาลูกค้ามีปัญหาการใช้งานอยากคุยกับคนมากกว่าค่ะ ไม่ได้อยากทำรายการอัตโนมัติ เพราะระบบอัตโนมัติ​ไม่สามารแก้ปัญหาบางอย่างได้นะคะ