บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อย

จะเข้าไปชำระเงินในแอปค่ะ แต่เข้าแอปไม่ได้ เข้าไปแล้วเจอหน้าแบบนี้แล้วกดไปไหนไม่ได้ มีแต่กดให้สมัครบัตรเครดิต ทำยังไงได้บ้างคะ ส่วนตัวไม่เคยมีบัตรเครดิตค่ะ ไม่มีบัญชีกรุงศรี]

สวัสดีครับ พอดีเมื่อตอนค่ำ อยู่ๆมีข้อความจากแบงค์มาว่ามีการทำธุรกรรมผ่านบัตรเดบิท จำนวนเงิน 161 บาท ทั้งๆที่ไม่เคยไปผูกบัตรที่ไหนเลยครับ บัตรเอทีเอ็มเดบิตก็อยู่กับตัว งงมาก แถมชื่อก็แปลกๆ (ตามภาพข้าง