สวัสดีคะ รบกวนเพื่อนๆด้วยนะคะ พอดีเราพึ่งจองตั๋วผ่านเว็บ  การรถไฟแห่งประเทศไทย กว่าจะได้ตั๋วคือระบบช้ามาก แล้วพอมาดูอีกทีปลายทางกับต้นทางมันสลับกัน แต่เราแน่ใจที่สุดว่ามันต้องเป็นปัญหาของทางระบบ เพราะเรานั้งจองกันสองคนดูแล้วดูอีกว่าข้อมูลถูกต้อง แต่พอชำระเงินแล้ว ได้ตั๋วแล้ว ปลายทางกับต้นทางมันสลับกัน เราโทรไปที่ Call Center เขาบอกว่าเปลี่ยนแปลงตั๋วไม่ได้ ขายตั๋วต่อไม่ได้ และถ้ายกเลิก หัก 70% ซึ้งมันเยอะมากๆเลย เรามั่นใจ 1000% ว่าเราตรอจสอบข้อมูลถูกต้องแล้ว ไม่ทราบว่าเราร้องเรียนได้ที่ไหนคะ เพราะถ้าหักเยอะขนาดนี้มันเป็นการปล้นกันเกินไป ยังไงๆเราก็จะเดินทางกับการรถไฟอยู่แล้วไม่ได้ยกเลิกไปทีเดียว

#การรถไฟแห่งประเทศไทย