ทำไมจ่ายบิลเน็ตบ้านทรูตลอดแต่ไม่ได้คะแนนทรูพอยท์

เราใช้ทรูพอยท์มาเบอร์เดิม จะ10ปีแล้วค่ะ ตั้งแต่ม.2 ตอนนี้ทำงานแล้วค่ะ ก่อนหน้านี้เบอร์เป็นชื่อพ่อ เพิ่งมาเปลี่ยนเป็นชื่อตัวเองไม่กี่เดือนนี้ แต่หลังจากที่เปลี่ยนเป็นชื่อตัวเอง เวลาจ่ายบิลไป ทรูพอยท์ไม

พอจะกดรับสิทธิประโยชน์ทรูพอยท์ มีหน้าต่างขึ้นให้ยืนยันตัวตน พอกดยืนยันแล้วขึ้นerror แล้วบอกว่าไม่สามารถใช้สิทธิ์พิเศษได้แบบนี้อ่ะครับ

ถ้าต้องการต่อโปรเน็ตบ้าน True ที่ลด 50% สัญญาจะหมดลงวันพรุ่งนี้ 14/2/69 ต่อได้มั้ยครับ ยอมติดสัญญาเพิ่ม ขอต่อราคาเดิม 9600056940 หมายเลข true online

พึ่งย้ายค่ายเบอร์เดิมแบบเติมเงินมา พนักงานบอกปกติแต้มจะเข้าใน1วัน โปรย้ายค่ายได้พอยท์30คะแนนรอหลายวันก็ไม่เข้า ต้องไปติดต่อผ่านทางlive chatมาถึงติดตามแล้วส่งพอยท์ให้ ซื้อของที่7-11ผ่านทรูวอลเลตทุกวันน

อยากทราบว่าการที่เราใช้ทรูพอยท์ แล้วทรูแจ้งเตือนขึ้นมาว่า ใช้ทรูพอยท์ไม่ได้ให้ติดต่อ true shop แต่ไม่ค่อยสดวกไป เราจะทำยังไงมีมีทีแก้ไหมคะ?

พอดีว่าพึ่งมาสังเกตว่าทรูพอยท์ตัวเองไม่ขึ้นมานานแล้วค่ะ ก่อนหน้านี้ไม่ได้สังเกตแต่ช่วงนี้ว่าจะเอาแต้มไปแลกแต่ทรูพอยท์ไม่ขึ้นเลย ปกติจ่ายค่าเน็ตรายเดือนแต้มต้องขึ้นใช่มั้ยค่ะ? หรือระบบเงื่อนไขการคิดแต้

ชำระบิลทรูมูฟเดือนละประมาณ 1600 บาท แต่พอยท์ปัจจุบันมีอยู่ 80 กว่าพอยท์ โดยปกติ ชำระ 25 บาท = 1 พอยท์ ซึ่งปัจจุบันจ่ายบิลมาแล้วประมาณ 10 รอบบิลพบว่าพอยท์ที่มีน้อยกว่าที่ควรจะได้รับเคยติดต่อแจ้งไปแล้วแ

สวัสดีค่ะ พอดีกดจ่ายบิลทรูเน็ตบ้านไป แต่กดรหัสลูกค้าผิด มาเช็คอีกทีคือจ่ายไปแล้ว จะสามารถคืนเงินได้ทางช่องทางไหนบ้างคะหรือติดต่อใครได้บ้าง