ส่วนลดสิ้นสุดแล้ว ไม่ได้รับการต่อ 3BB

ตามหัวข้อเลยค่ะ ส่วนลดแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว ครบ 12เดือน แต่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ และไม่ได้รับการต่อด้วยค่ะ 
ทั้งที่มีปัญหาเน็ตบ่อยมาก แต่ก็ยังใช้อยู่ อยากจะต่อส่วนลด ช่วยติดต่อหลังไมค์ทีนะคะ หรือย้ายค่ายไปน่าจะดีกว่าค่ะ