ขออนุญาต สอบถามเรื่องการขอเปลี่ยนขอตัวเปลี่ยนตัวแทนประกันชีวิต ของบริษัท ไทยประกันชีวิต เป็นเรื่องยากนักหรือครับ?
Pain points : ผมในฐานะลูกค้าของไทยประกัน มีกรมธรรม์ประกันสุขภาพ 2 เล่ม พอดีเกิดอุบัติเหตุล้ม ต้องไปรีบไปรักษากับหมอออร์โธ หรือห้องฉุกเฉิน อยากไปใช้ประกันสุขภาพที่ รพ เอกชน ปรากฏว่าพยายามติดต่อตัวแทนไม่ได้เลย ทั้งเบอร์มือถือ และช่องทางอื่น ซึ่งผมไม่เคยเคลมมาก่อน เลยหา contact ไม่ได้ อาจจะไม่ update แล้ว เลยต้องไปรักษา รพ รัฐบาลแทน มันใช่รึแบบนี้
คำถาม : พอเจอแบบนี้ อยากขอเปลี่ยนตัวแทนมาเป็นเพื่อนผมแทน เพื่อขอความช่วยเหลือ ซึ่งผมทำเรื่องไปแล้วเกือบ 3 สัปดาห์ไร้ซึ่งความคืบหน้าเลย ทำงานยิ่งกว่าราชการเสียอีก
สิ่งที่อยากได้ : ไทยประกันจะติดต่อกลับมา และดำเนินให้แล้วเสร็จเมื่อไร แย่มากๆ เสียความรู้สึกสุดๆ
ทำไมการขอเปลี่ยนตัวแทนประกันชีวิต มันยากมากนักหรือ?
Pain points : ผมในฐานะลูกค้าของไทยประกัน มีกรมธรรม์ประกันสุขภาพ 2 เล่ม พอดีเกิดอุบัติเหตุล้ม ต้องไปรีบไปรักษากับหมอออร์โธ หรือห้องฉุกเฉิน อยากไปใช้ประกันสุขภาพที่ รพ เอกชน ปรากฏว่าพยายามติดต่อตัวแทนไม่ได้เลย ทั้งเบอร์มือถือ และช่องทางอื่น ซึ่งผมไม่เคยเคลมมาก่อน เลยหา contact ไม่ได้ อาจจะไม่ update แล้ว เลยต้องไปรักษา รพ รัฐบาลแทน มันใช่รึแบบนี้
คำถาม : พอเจอแบบนี้ อยากขอเปลี่ยนตัวแทนมาเป็นเพื่อนผมแทน เพื่อขอความช่วยเหลือ ซึ่งผมทำเรื่องไปแล้วเกือบ 3 สัปดาห์ไร้ซึ่งความคืบหน้าเลย ทำงานยิ่งกว่าราชการเสียอีก
สิ่งที่อยากได้ : ไทยประกันจะติดต่อกลับมา และดำเนินให้แล้วเสร็จเมื่อไร แย่มากๆ เสียความรู้สึกสุดๆ