ซื้อเกมminecraftจากapp store แล้วเรียกเก็บเงินจากตังในเบอร์โทรศัพท์แต่ไม่ได้แอพ!?

จ่ายเงินเรียบร้อยแล้วค่ะแต่ไม่ได้แอพทางapp storeบอกว่าเกิดข้อผิดพลาดไม่รู้เพราะสาเหตุอะไรนะคะแต่เกมไม่ได้แต่โดนเก็บเงินไปแล้วพอไปดูมีแต่ข้อความเก็บเงินไม่ได้แอพจริงๆค่ะงงมากช่วยด้วยยยเห้วววว😭😭😭