DTAC ไม่ตัดยอดชำระ จากยอดชำระล่วงหน้าให้

อย่างที่ว่าเลยครับ พอดีผมจ่ายเกินแล้วมันคิดเป็นยอดชำระล่วงหน้า 148 บาท พอมาถึงอีกรอบบิลในเมสเสจบอกจ่ายแค่225จาก373แต่พอผมเติมเข้า225 ยอดชำระล่วงหน้ายังไม่ตัดให้ กลายเป็นว่าผมยังค้างอีก 148 สรุปเงินตรงนี้มันไปอยู่ไหนครับ แล้วผมทำไงได้บ้างครับ