Wifi true เล่นไม่ได้แต่ไฟlosก็ไม่ได้กระพิบ เกิดจากสาเหตุอะไรคะ

ฝนตกหนัก แป๊บเดียว ใช้ wifi ไม่ได้เลย ตัวเคาท์เตอร์ก็ไม่ได้มีไฟแดง los แต่ใช้เน็ตใช้อะไรไม่ได้สักอย่าง!!!!! จะเช็กดูในแอปก็อืดค้าง แอปเวอร์ชั่นเก่าแบบที่เช็กเน็ตได้ก็ไม่มี !!!!แจ้งไปก็ขึ้นว่าใช้ไม่ได้