บัตรATMใช้ไม่ได้

วันนี้จะไปฝากเงิน แต่พอเสีบบัตรใส่ตู้กดเลขบัตรเสร็จ มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการชิปการ์ดอะไรสักอย่างค่ะ ไปแจ้งเจ้าหน้าที่ พี่เขาลองทําความสะอาดให้ พอมาลองกดที่ตู้อีกทีก็ยังใช้ไม่ได้ เป็นเพราะอะไรหรอคะ ทั้งๆที่ไม่ค่อยใช้บัตร เก็บไว้อย่างดีตลอดค่ะ ต้องแก้ยังไงคะเสียเงินทําบัตรใหม่หรอ?