ลงทะเบียนเปิดซิมใหม่ทรูไม่ได้ค่ะ

ผมจะเปิดลงทะเบียน​ซิมใหม่​ทรูรายปี ทำตามขั้นตอนตามอินเตอร์เน็ตจนถึง หน้านี้ใส่ซิมใหม่ที่ซิม1ตามขั้นตอน ปิดไวไฟ มันบอกไม่มีอินเตอร์​เน็ต​เพราะตัวซิมใหม่ไม่สามารถ​ใช้เน็ตได้ ใช้เน็ตซิมอื่นมันบอกให้เน็

คือลงทะเบียนหลายรอบแล้วมันก็ขึ้นแบบนี้ค่ะต้องทำยังไงหรอคะ