Ais ซิมรายปีทำไมใช้เน็ตไม่ได้?

เราสมัครแพ็คเน็ตรายปีค่ะ เริ่มใช้เดือน ต.ค 66 หมด ต.ค ปี 67 แต่เดือนนี่เพิ่ง ก.ค 67 เราใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ นอกจาก wifi โทรออกได้ปกติ เช็คใน my ais ก็ปกติ ถึงใช้เน็ตเกินกำหนด อย่างน้อยก็ควรช้าลง แต่นี่ใช้ไม่ได้เลย งงมาค่ะ ใช้ชีวิตยากมาก