(TRUE) ทำไมพนักงานคอลเซ็นเตอร์ทรูแย่มาก

​​ปกติใช้แบบเติมเงิน เติมเน็ต9บาท1วัน ​แล้วแต่วันที่จะไปข้างนอกเท่านั้นก็ใช้แบบนั้นมาตลอด ​แล้วมีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาแนะ​นำโปรแพ็ครายเดือน 249บาท/เดือน เพราะเราสมัคร9บาทบ่อย ตั้งแต่ที่ตกลงสมัครใช้ม

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

สมัครแพ็คเกจ ดูบอลพรีเมียร์ลีกไป 599 หักเงินไปแล้วกดเข้าดูไม่ได้ สมัครใหม่ก็ไม่ได้ จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ของทรู จะคุยกับเจ้าหน้าที่ให้ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อย ติดต่อยากมากไม่มีช่องทางติดต่อเลย มีแต่ส่งวิธีแ

ซิมเติมเงินวันหมดโดนตัดสัญญาณ ติดต่อทั้งคอลเซ็นเตอร์ทรู ทั้งไปที่ช็อปทรูไม่ช่วยอะไรเลยบอกว่าทำอะไรไม่ได้ทั้งที่ กสทช บอกว่า ซิมที่โดนตัดสัญญาณจะยังอยู่ในระบบของทรูอีก45วัน( ทั้งนี้รวมไม่เกิน90วัน) ถ้า

พนักงานคนนี้แย่มากจากการให้บริการของทรู 1242 ผมไม่โอเคกับบริการท่านนี้เหตุการณ์มีชื่อว่าชอบเถียงและไม่ชอบแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเป็นพนักงานที่แย่มากหลังการบริการขายแย่มากที่สุด

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรู ขอเงินคืนที่โดนหักไป โทร3 ชั่วโมง กว่าจะรับสาย พนักงานคนแรกพูดจาค่อนข้างดี แต่พอดีสายหลุด เลยโทรเข้าไปใหม่ พนักงานคนที่สอง พูดเหมือนไม่ค่อยพอใจ ทั้งๆที่เราก็ถามดีๆ เพราะยอดเงินมัน

มีปัญหาในการประสานงานกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ตั้งแต่ช่วงปลายเดือน พฤศจิกายนไม่รับการแก้ไขติดต่อมาหลายครั้งจนถึงวันที่สุดท้ายวันที่ห้าติดต่อผ่านทรูมูฟอีกครั้งผ่านเจ้าหน้าที่ซุปเปอร์ไวเซอร์คุณธรรมาธติ

เรื่องมีอยู่ว่าอินเตอร์ใช้งานไม่ได้ เราเลยได้มีการโทรแจ้ง 1236 เจ้าหน้าที่เลยแนะนำให้เปลี่ยนมาใช้สัญญาณ 4Gจาก 5G แล้วอีก 15 นาทีจะโทรกลับ แต่ผ่านไปครึ่ง ซมแล้วไม่มีการติดต่อกลับ เราเลยโทรไปร้องเรียนทา

ตั้งกระทู้จนไม่รู้จะตั้งยังไงแล้ว ก็ยังไม่ได้การปรับปาุงแก้ไข พนักงานก็ไม่รับเรื่อง ไม่สนใจ บริการหลังการขายแย่มาก แย่กว่าเจ้าอื่นเยอะ แย่ยังไงก็แย่อย่างงั้น เสียการเสียงานเพราะซิมเทพธอร์ที่ซื้อมาใช้ไ

ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว เน็ตใช้ไม่ได้ ซื้อซิมมาทำไมก็ไม่รุ้ เอาเปรียบผู้บริโภคมาก แจ้งปัญหาไป เจ้าหน้าที่ก็ไม่ตอบ ไม่สนใจ ไม่ตอบสนองอะไรทั้งนั้น ตอนนี้อยาก complain ทั้งค่ายมือถือ ทั้งพนักงานเลย ทำงานแบบน