(TRUE) ทำไมพนักงานคอลเซ็นเตอร์ทรูแย่มาก

กระทู้คำถาม

truemove truemove H True iService

คือโทรปกว่าจะติด 45 นาที กว่าจะมีคนรับ พอเจ้าหน้าที่ไม่เข้าใจปัญหา แก้ไขปัญหาให้ไม่ได้ จะขอคุยกับผู้จัดการ ก็บ่ายเบี่ยงไม่ให้คุยจนถึงที่สุด

ตัวเองแก้ปัญหาให้ไม่ได้ แต่ไม่ยอมปล่อยให้คนอื่นแก้ไขปัญหาลูกค้า งง มาก

พนักงาน คุณปนัดดา 90047430

ถูกใจให้พอยต์

เจ้าหญิงแห่งคาบสมุทรอาหรับ

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

เมื่อ True ไม่พร้อมให้บริการทำอย่างไรดี

เพื่อนๆใครเจอปัญหาการให้บริการจาก True Internet บ้างครับ โทรเข้าที่ Call Center True ก็ไม่สามารถติดต่อได้ โทรตั้งแต่ 8.40 จนถึงปัญจุบัน 13.00น. ก็ให้รอสาย เหมือ

สมาชิกหมายเลข 768850

อินเทอร์เน็ต

true online

ติดต่อ Callcenter true ยากมากติดต่อมา3 วันรอบละเป็น 10 นาทีไม่เคยได้คุยกับพนักงานได้ยินแต่อัตโนมัติ ทำยังไงได้บ้าง ?????

ตอนนี้ใช้ซิมทรูเป็นเบอร์สำรอง ซึ่งซิมมีปัญหาเครื่องหาย ไม่สะดวกไปที่ Shop ซึ่งพยายามติดต่อ Callcenter มาเป็นเวลา 3 วันได้ยินแต่ระบบอัตโนมัติรอเป็น 10 นาทีทุกรอบ

สมาชิกหมายเลข 5415208

truemove H

ติดต่อคอบเซ็นเตอร์ทรู 1242 ยากมาก

ต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงาน รอสายมามากกว่า 20 นาทีแล้วยังไม่ได้คุยเลย สอบถามทรูว่าทำไมปัญหาเรื่องการติดต่อ call center ไม่ได้ ไม่ได้รับการแก้ไขสักที คนมีปั

สมาชิกหมายเลข 2561744

truemove

truemove H

การบริหารจัดการ

อินเทอร์เน็ต

เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

Ais ห่วยแตกมากมีปัญหาตลอดตั้งแต่ย้ายค่ายมา

มีปัญหาเรื่องเเพ็คเกจการให้บริการรายเดือนและเรื่องบิล คุยกับ จนท Call Center โยนสายกันไปโยนสายกันมา บอกให้รอสายและรอติดต่อกลับเวลาที่นัดหมายก็ไม่เคยโทรกลับ โทรเ

Lucasta

AIS

truemove

Mobile Internet

อยากให้ ais ปรับปรุงการให้บริการ

เราโทรไปสอบถามข้อมูลกับทาง ais แต่พนง.บอกว่าไม่สามารถดูเคสนี้ได้ ต้องโอนสายให้พนง.คนอื่น แต่พอโอนสายคู่สายเต็ม เลยจะทำเรื่องให้ติดต่อภายใน 3 ชั่วโมง ซึ่ง ais ส่

สมาชิกหมายเลข 2003256

AIS

พนักงานบริการ

พนักงานจาก True โทรมาหลอกว่าโปรปัจจุที่ใช้อยู่จะใช้งานไม่ได้ แล้วเปลี่ยนเป็นรายเดือนในแพคเกจที่แพงขึ้น

ตามหัวกระทู้เลยครับ มีพนักงานทรูโทรมาบอกเราว่าโปรปัจจุบันที่เราใช้อยู่จะใช้งานไม่ได้แล้ว (เราใช้โปรนี้มาจะ 3 ปีแล้ว) พนักงานบอกว่าโปรนี้จะไม่อนุญาตให้ใช้งานต่อ

สมาชิกหมายเลข 9375148

truemove

truemove H

true online

True iService

TrueYou

อยากทราบแนวทางในเปลี่ยนเบอร์ทรูมูฟค่ะ

เราใช้ทรูมูฟเป็นหลักอยู่แล้ว แต่ต้องการปิดเบอร์เดิมแล้วไปใข้เบอร์มงคลเบอร์ใหม่ เราต้องดำเนินการยังไงบ้างคะ และมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง?

สมาชิกหมายเลข 9226838

truemove

TrueYou

TrueID

มารีวิว การร้องเรียน สคบออนไลน์

สืบเนื่องจากเจ้าของกระทู้ได้ติดต่อร้องเรียนของสคบ กรณี ยกเลิกกล่องสัญญาณTrue idไม่เป็นธรรมแล้วติดต่อคำชี้แจงอะไรไม่ได้เลย จึงตัดสินใจร้องเรียน สคบ ออนไลน์ ก่แนอ

Ninebooms

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

truemove

TrueYou

TrueID

TrueID TV

*** เช็คเบอร์ตัวเอง ของ TRUE-H กดไร***

อยากจะเช็คเบอร์โทรของตัวเอง ระบบ TRUE-H กดเลขอะไรครับ ขอบคุณคัรบ

dekzaaboy

truemove H

เน็ตฟรีทรู ตลอดชีพ(ฟรี)

ใช้เน็ตฟรีจากทรูมา2ปีเเล้วครับ เหตุเกิดจากกดรหัสเน็ตฟรีมั่วๆตามในเน็ตเสริทในGoogle (ผมจำไม่ได้เเล้วนะครับว่ากดรหัสอะไรนานมากเเล้ว) เเล้วมีSmsเด้งเป็นภาษาพม่า หล

สมาชิกหมายเลข 8558806

truemove H

Internet SIM (Net SIM)

Mobile Internet

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ truemove truemove H True iService

{room_name}

(TRUE) ทำไมพนักงานคอลเซ็นเตอร์ทรูแย่มาก

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ