บัตร true

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

ถ้าผมเปลี่ยนเบอร์มือถือที่เป็นของทรู   ข้อมูลทางเจ้าหน้าที่สามารถเปลี่ยนให้ได้หรือไม่ ? เช่น ถ้าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ที่ข้อมูลลงทะเบียนใน true money wallet มันยังจะเชื่อมโยงกันหรือไม่ครับ 

เลขอ้างอิงมันซ้ำกันได้ไหมคะ หรือเราโดนโกง ให้คนอื่นโอนเข้าธนาคารให้

เงินในTrue Wallet โดนหักโดยกูเกิล เอเชีย แปซิฟิกโดยไม่ทราบสาเหตุทำยังไงครับ ปล.ปกติใช้we card ของwalletเชื่อมPlayStore ปล2. ผมแนบรูปมาให้ด้วยครับ ลิงก์รูป https://www.img.in.th/image/OAV9Ua

มีปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง True wallet กับ Apple Store ถูกปฏิเสธตลอด เชื่อมไม่ได้สักทีค่ะ