ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่ยังถูกคิดเงิน

ยกเลิกเน็ตรายเดือนยังไงคะ เพราะอยากกลับไปใช้โปรเก่ามากกว่า

เหตุคือทางเราได้รับข้อมูลไม่ถูกต้องมาจากตัวแทนของทรู .. โดยทางตัวแทนของทรูได้ให้ข้อมูลของแพ็คเกจการย้ายค่ายมาใช้ทรูออนไลน์ผิดพลาดคลาดเคลื่อน ทำให้ผมตัดสินใจยกเลิก 3bb มาใช้บริการทรูออนไลน์ เพราะสนใจใน

คือ มีคอลเซนเตอร์ของดีแทคโทรมาเสนอโปรเน็ต8เราเค้าก็พูดนั่นนี่ เราตอยแค่ อ๋อค่ะ ค่ะ พอวาง อยู่ๆแพ็คเกจเน็ตห็เปลี่ยนจาก480 เป็น899 พอจะไปเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเป็น399 มันกับบวกเพิ่มเป็น1298 ยกเลิกในแอพก็ไม่

เรื่องมีอยู่ว่าเผลอไปกดซื้อ package เน็ตเสริมของดีแทคอะค่ะแล้วอยากเอาออกมากพอไปลบมันก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติไม่สามารถดำเนินการเรื่องมีอยู่ว่าเผลอไปกดซื้อ package เน็ตเสริมของดีแทคอะค่ะแล้วอยากเอาออก

เน็ตเราใช้แพ็คเกจเสริม 200 บ. แล้วเราเผลอไปกดยกเลิกตอนที่พึ่งจ่ายค่าเน็ตไปไม่ถึง10นาที แล้วทีนี้มันแจ้งว่ายกเลิกไม่ได้ ต้องใช้ให้ครบก่อน แต่เน็ตใช้ไม่ได้เรางงมาก คืออยากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนอะค่

ยกเลิกโปนเสริมดีแทคกดเบอร์อะหรอคะที่พี่ๆแนะนำมาไม่สามารถกดได้ทุกเบอร์เลยค่ะ กดยกเในออปแอปก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดทำตามทุกวิธรแล้วก็ยังไม่ได้ หนูต้องเสียตังเป็นพันเลยค่ะกับโปรที่หนูไม่ได้เลือก

ในแอพยกเลิกไม่ได้ค่ะ ทำยังไงได้บ้าง หลังไมค์ก็ไม่ได้เพราะเพิ่งเป็นสมาชิก🥲