ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่ยังถูกคิดเงิน

ค่ายดีแท็คค่ะ ก่อนหน้านี้เคยถามและได้คุยกับทางพนักงานแล้ว แต่ก็ยังไม่ยกเลิกอันนี้ ยกเลิกอีกอัน ตอนนี้อยากยกเลิกอันนี้ด้วยค่ะ เนื่องจากว่าแพ็คเกจเดิมก็200กว่าบาทแล้ว แต่เดทอนนี้ปาไป เกือบ 600 ซึ่งแพงมา

เราต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่กดลบที่ถังขยะที่แอปดีแทคแล้ว มันขึ้นแจ้งเตือนว่าเกิดข้อผิดพลาด มีวิธีแนะนำไหมคะ พอดีไม่สะดวกไปศูนย์

เหตุเกิดจากผมประสบปัญหาค่าอินเตอร์ที่สูงเกินไปและรู้สึกไม่คุ้มค่ากับความเร็วที่ได้ เพราะสัญญาณอ่อนมากแม้จะอยู่ในเขตเมือง ราคาเดือนละ500บาท แต่คุณภาพเหมือน 50 บาท ขณะที่ผมเจอปัญหานี้ผมได้เข้าไปยังแอพดี

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ เราได้มีการกดรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรีของแอพทรูไอดีในแอพดีแทค โดยเงื่อนไขในนั้นบอกว่า ทดลองใช้ฟรี1เดือน เดือนต่อไปจะต่ออายุอัตโนมัติ แล้วสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา เราก็เข้าใจ