บริการเติมเงินอัตโนมัติของ ais 12call เมื่อไหร่จะใช้ได้

สอบถามแพ็กเกจเสริม ais 12call ครับ เล่นSocial Media+net 17บาท ต่อวัน  แพ็กเกจเสริม นี้ ต่ออายุอัตโนมัติ หรือเปล่าครับ  หรือ ใช้หมดวันแล้วตัดไปหรือเปล่าครับ

เมื่อเวลา 02:58 ฉันได้เติมเกม rov จำนวนเงิน 99บาท เเต่เกิดข้อผิดพลาดในตัวเกมเเละ Google play store คูปองไม่เข้า เเต่มีข้อความ จาก ais เด้งขึ้นมาว่าคุณได้สั่งซื้อ เเละมีการหักเครดิตไปเเล้ว เเต่ในประวัต

เดือนที่ผ่านมาไม่ได้จ่ายค่าเน็ตเพราะใช้แต่wifi พอเดือนนี้จะเติมเน็ตแต่เน็ตไม่ตัดรายเดือน จะต่อโปรทำอย่างไรได้บ้างคะ ดูในmy ais แล้วมันขึ้นแบบนี้ กดเลือกแพ็คเก็จแล้วแต่เน็ตก็ไม่ตัด ทำอย่างไรดี

เนื่องจากว่าเมื่อวันที่ 10/12 ได้มีการตั้งกระทู้ถาม เรื่องเติมเงินเข้ามือถือ แล้วไม่มีการตัดเงิน เพื่อต่ออายุแพ็คเกจอินเตอ์เน็ต ตามภาพด้านล่าง จนมีพนักงานติดต่อมา แล้วแจ้งว่า จะใช้เวลาตรวจสอบสองวันแล

ตามหัวข้อครับไม่มีเน็ตใช้ทั้งๆที่เติมเหรียญไว้ให้หักแล้ว