Truemove ไม่ตัดแพคเน็ตทั้งที่เงินพอ???

เติมเงินทรู หายตลอดหายทุกวันทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ งงมากเน็ตก็ไม่ได้เปิดใช้แต่ wifi ที่บ้าน พอเข้าไปหาข้อมูลก็โดนกันเต็มไปหมด โทรไปหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีคนรับมีแต่สายอัตโนมัติ ไม่รู้มีใครแจ้ง สคบ. หรือยัง

เติมเงินมือถือ ระบบ AIS เพื่อต่อแพคเน็ต อัตโนมัติ แต่ระบบไม่ตัดเงินตามแพคเกจ

ผมใช้ซิมเทพทรู 70GB ราคา 1390 ตอนนี้ต่ออายุต่อนเื่องมา 5 ปี ครั้งล่าสุด ต่อเพียงอายุซิมให้ แต่แพคเกจเสริมเน็ต 70GB ไม่มีการต่ออายุให้ ไม่ทราบว่ามีใครใช้แพคนี้อยู่แล้วประสบปัญหานี้บางครับ

เนื่องจากค่าใช้จ่ายตอนนี้มันสูงเกินไป+ความคุ้มค่าจองแพ็คปัจจุบันเลยคิดว่าควรเปลี่ยนค่ายดีมั้ย

ตามที่จั่วหัวไว้เลย เติมเงินไป 500 กด *123# เช็คยอดแล้วเหลือ 0.35 บาท ทั้งที่ยังไม่ทำอะไรเลย (ใช้ wifi แฟนเข้าเน็ต)

คือจำได้ว่ามียอดเงินคงเหลือในเบอร์มือถือระบบเติมเงิน แล้วคือ แพคเกจที่ใช้ก็เป็นแพคเกจ net unlimited พอจะเช็คประวัติ sms เน็ต และการโทร ในแอพพลิเคชั่นของ ค่าย ก็เช็คไม่ได้ ตรวจสอบไม่ได้ คืออะไรอ่ะ อีกเ

เติมเงินแล้วทรูครับ ไม่ตัดโปรเดิมครับ เบอร์ 0649290807 รบกวนช่วยต่อด้วยครับ