Sim 2 fly ค่าบริการเพิ่มแบบไม่รู้ตัว

คุณแม่ได้ไปเที่ยวเวียดนามกับเพื่อนๆ
โดยทางเราได้สมัครแพ็คเสริมให้ เนื่องจากไม่ต้องการให้คุณแม่ยุ่งยาก
แล้วต้องเปลี่ยนซิมใช้งาน เลยเดินเข้า ais shop เพื่อให้พนักงานแนะนำ
โดยพนักงานได้แจ้งว่าเราสามารถเลือกแพ็คแกจ ตามที่เราสะดวกใช้ในแอพ
My ais ได้เลย จึงได้กดสมัครให้คุณแม่ ในราคา429บาทไม่รวม vat
แต่ ปรากฎว่ามีค่าบริการเพิ่มขึ้นมา คือค่าบริการต่างแดน
โดยวันที่ไปสมัครที่ช้อป พนักงานไม่ได้พูดแนะนำว่า จะต้องมีค่าบริการตรงนี้เพิ่มขึ้นมา
แบบนี้ais ช่วยแก้ไขอะไรได้บ้าง
โทรเข้าCCรอชม.1 ยังไม่ได้พูดกับคนเลย พนักงานไม่แจ้งคุณแม่ว่าจะมีค่าบริการข้ามแดน