เติมเงิน True wallet หักยอดบัญชีแต่เงินไม่เข้าระบบ ทรูมันนี่

ขอเติมเงิน true wallet ​ก็โดนหักทันทีเลย account ที่โดนหักก็ไม่สามารถ login ได้แล้วต้องการเงินคืนต้องทำยังไงครับ

บัญชีทรูวอลเล็ท โดนระงับช่วงวันที่15 ตุลาคม62 โทรไปยืนยันตัวตน ทาง1240 บอกบัญชีโดนระงับเนื่องจากมีบัญชีเกิน2บัญชี  ทาง1240 บอกจะขอตรวจสอบ 7-14วัน จนป่านนี้ บัญชียังใช้ไม่ได้ อยากถามว่าต้องรออีกนา

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

เราจะเติมเหรียญในไลน์ แล้วใช้บัญชีของทรูมันนี่วอลเล็ท แต่ไม่สามารถจ่ายได้มันขึ้นว่า ไม่พร้อมใช้งาน เราทักไปถามครั้งแรกเขาบอกให้โหลดใหม่ แต่ก็ยังไม่ได้ ถามครั้งสุดเขาบอกให้เลิกผู้บัญชีและผูกบัญชีเข้าให

คืออยากสอบถามปัญหาว่าเติมเงินหักผ่านบัญชีไป ในบัญชีเราเงินออกแล้ว แต่ใน wallet ไม่เข้า จะให้แจ้งที่ไหนเนี่ยครับ 1240 โทรไป 3 ครั้ง ครั้งละไม่ต่ำกว่า 6-7 นาที รอไม่ไหวก็ติดต่อทางแชท ก็ไม่ตอบกลับมาเลย เ

วันที่​ 16 พ.ค.65 เราเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ท​ แต่เงินไม่เข้ามาในบัญชีทรู​ แต่ในหักในบัญชีธนาคารแล้ว​ เรารอมา​ 2วันแล้ว​ ติดต่อ1240ก็ไม่ได้​   ช่วงบ่ายของวันในสายบอกว่าธนาคารสีฟ้ามีปัญหา​ 

จะสมัครบัญชีวอลเล็ทแล้วมันขึ้นว่า