ยกเลิกอินเตอร์เน็ต 3BB เสียค่าปรับแพงเกินเหตุมาก สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ?

พอดีผมย้ายมาเช่าคอนโดอยู่ใกล้ที่ทำงานเมื่อ 6 เดือนก่อน แล้วทางคอนโดมีอินเตอร์เน็ตแค่แบบเดียว สัญญาเดียว จึงต้องจำใจติดตั้ง ทั้งๆที่ราคาแพงกว่าความเร็วที่ได้มาก เสีย267/เดือน สปีดแค่ 50/20mbps สัญญา12เดือน ไม่คุ้มอย่างมากในยุคนี้

ทีนี้ผมจำเป็นต้องย้ายกลับไปอยู่บ้านจึงโทรไปขอยกเลิก ทาง3bbแจ้งว่าต้องเสียคืนค่าธรรมเนียมแรกเข้า 2000บาท + ค่าติดตั้ง5000บาท รวม7000บาท แบบนี้ก็เหมือนบังคับผมให้จ่ายต่อจนครบสัญญาทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว 

ไม่ทราบว่าทำอย่างไรได้บ้างครับ รู้สึกว่าค่าปรับไม่เป็นธรรมมากๆ เทียบกับค่าเน็ตรายเดือน อายุสัญญาคงเหลือ และความเร็วที่ใช้ บวกกับตอนติดตั้งไม่ได้มีการเดินสายใหม่หรืออย่างไร ช่างแค่เข้ามาเสียบ router แล้วเปิดสัญญาณ แค่นั้นเลยครับ

ถึงขั้นต้องโทรไปร้องเรียนกับทางกสทช.เลยไหมครับ