ช่วยด้วยค่ะ

จะโหลดแอพจากapp storeค่ะ พอใส่ข้อมูลอะไรไปเสร็จมันก็ขึ้นแบบนี้มาให้ แล้วมันก็ให้กลับเข้าไปใส่ข้อมูลใหม่ ลองเปลี่ยนไปใช้อย่างอื่นแล้วมันก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ เป็นแบบนี้มาหลายเดือนแล้วว โหลดอะไรไม่ได้เลย พอเข้าไปเช็คแล้วก็ไม่ได้สมัครอะไร ไม่ค้างเงินด้วย😭😭😭