สมัครบัตรเครดิตธนาคารกรุงเก่า แล้วโปรเดือนใหม่ 1 มิย ได้ของแถมมากกว่า สามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง

พึ่งสมัครบัตรเครดิตธนาคารกรุงเก่า สีเหลือง ยื่นสมัครที่สาขา วันที่ 27 พฤษภา พนักงานแจ้งให้รีบสมัครเพราะโปรเดือนนี้ดีมากๆ หมดเขตสิ้นเดือนนี้ เราก็เลยรีบสมัครไป โปรที่เราได้คือ รูดจ่ายครบ 50,000 บาทจะได้รับ 10,000 คะแนน ต่อมาวันที่ 31 พฤษภา ก็ได้รับข้อความอนุมัติบัตร และเราได้รับบัตรมาเปิดใช้ประมาณวันที่ 6 มิายน หลังจากนั้นก็ได้เห็นโปรใหม่ เมื่อสมัครบัตรเดียวกันนี้ ถ้าได้รับอนุมัติวันที่ 1 มิย เป็นต้นไป เมื่อใช้จ่าย 50,000 บาท จะได้ 10,000 คะแนนเหมือนกัน แต่ได้รับกระเป๋าเดินทางล้อลาก 20" ด้วย เลยรู้สึกว่า ไม่แฟร์กับเราเลย เจ้าหน้าที่ควรจะทราบและแจ้งข้อมูลกับลูกค้าให้รอสมัครเดือน มิถุนายนเพื่อให้ลูกค้าได้รับโปรที่ดีกว่ารึเปล่า ได้มีการโทรไปสอบถามและค่อรองทาง callcenter และที่สาขา กลับได้รับการปฏิเสธทุกครั้ง 

อยากให้มีมาตรการเยียวยาอะไรให้ลูกค้าบ้าง เพราะช้ำใจมาก ทางธนาคารเจตนาจะรีบอนุมัติให้ทัน 31 พค เพื่อให้เราไม่ได้โปรใหม่ หรือมีการทราบโปรแต่ไม่แจ้งให้ทางสาขาหรือทางลูกค้าทราบ แบบนี้รู้สึกไม่แฟร์มากๆ ฝากให้พิจารณาเรื่องการแจ้งโปรโมชั่นให้ลูกค้าทราบด้วย เพือลูกค้าจะได้มีสิทธิ์ตัดสินใจว่าควรจะรีบสมัครหรือควรจะรอ รู้สึกแย่สุดๆ