ค่าบริการส่วนเกิน DreamSign ของ True move H มาได้ยังไงครับ

ผมใช้ซิม Ture move H รายเดือน เดือนละ 399.- ที่ผ่านมาก็จ่ายปกติ แต่บิลปัจจุบัน เปิดมาดูยอดบิลเกินมาผิดปกติมาก เลยโหลดแอฟ iservice ของทรูมาเช็คว่ามีส่วนไหนเกินมาที่ผิดปกติ ปรากฏว่าเจอเสียค่า DreamSign เสียตั้ง 300.- แบบนี้ต้องทำยังไงครับ ผมเคยใช้บริการผ่านมาทุกค่าย พึ่งเคยมาเจอกับตัวค่ายนี้แหละครับ  เสียมา2 เดือนแล้วครับ ไม่พอใจเลย แถมมีเคสอื่นๆที่เจอลักษณะนี้หลายเคส ปกติเหรอครับที่ทำแบบนี้?