ขออนุญาตสอบถามนะคะ เราใช้ทรูรายเดือนไปยกเลิกเป็นแบบเติมเงินที่ช็อปทรู แล้วเจ้าหน้าที่บอกยกเลิกไม่ได้ ทำได้แค่ตัดสัญญาณเน็ต ผ่านไป1อาทิตย์ เราลองไปติดต่ออีกครั้งเจ้าหน้าที่บอกใช้ซิมเดิมไม่ได้ มียอดค้างชำระอีก190บาท ทั้งที่ก่อนยกเลิกเราไปชำระค่าเน็ตเคลียร์ทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ไม่อธิบายอะไรเลย ถ้าอยากใช้ต้องใช้เป็นรายเดือนเท่านัน แต่ซิมนี้เราใช้เป็นซิมหลักไว้โทรเข้าออกอย่างเดียวทำยังใงได้บ้าง
@ทรูมูฟ  # ทรูมูฟ #Truemove #Truemove #Truemove