ค่ายเน็ต T... โดนค่าเน็ตจากไหนไม่รู้ ทั้งๆ ที่ไม่ได้กดอะไร

ผมใช้ซิมรายเดือนครับ ยังไม่เก็ทว่าวงเงินที่ให้มาคืออะไร แล้วมันลดลงเรื่อยๆอะครับ เดือนก่อนผมก็จ่ายตามปกติ แต่มาเดือนนี้ให้จ่ายถึง600?? แล้วก็ไม่ขึ้นบิลให้จ่ายเลยด้วย คืออะไรครับแล้วจะแก้ยังไง

ทำไมwifiของทรูชอบหลุดคะเล่นๆอยู่เน็ตก็หลุดแล้วเป็นมากลายวันแล้วค่ะไม่ใช่พึ่งเป็น ก็จ่ายเงินค่าเน็ตตลอดนะคะ แต่มันหลุดบ่อยมากเลย