มือถือหาย จะเข้าเฟสจากมือถือที่หายทำยังไง

ไอจีของเรา เชื่อมกับเฟสบุ๊ค พอดีไปร้านมือถือซ่อมเครื่อง แต่ถูกformatเครื่องไปด้วย ไอจีมีแอพเดียวที่เราใช้งานไม่ได้มา 2 อาทิตย์ เพราะติดยืนยัน2 ชั้น เราแก้ทุกวิธี ยื่นขอกู้บัญชีก็เงียบกริบหายไม่มีใดๆติ

เนื่องจากลืมรหัสเฟสบุ๊ค ก็เลยเปลี่ยนรหัสใหม่ เเล้วก็กดออกจากระบบจากทุกเครื่อง ที่นี้ ระบบมันต้องการให้ยืนยันจากในเครื่อง ทั้งๆที่เข้าเฟสไม่ได้ ทั้งgmail ทั้งเบอร์โทรที่เชื่อมต่อ ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย คว

ใครพอมีวิธีแนะนำหน่อยน่า  ขอบคุณอย่างมาก