WETV VIP 30 วัน แลกคะแนนจากทรู ใช้งานไม่ได้ ติดต่อก็ยาก

แลก WeTV VIP หักคะแนนแล้วแต่ไม่ได้รับ SMS และใน My Rewards ไม่ขึ้นรหัส ทั้ง ๆ ที่พอยท์ก็โดนตัดไปแล้ว ลองติดต่อทุกช่องทางแล้ว โทร 1242 แชทถามก็แล้ว แต่ยังแก้ไขไม่ได้เลยค่ะ

เราแลกtrue point เพื่อใช้package สมัคร vip wetv ในราคา59บาท แต่มันใช้โค้ดไม่ได้ คะแนนก็ตัดไปแล้ว ขึ้นว่าใช้สิทธิ์ไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

สอบถามใครเคยเจอปัญหาบ้าง สมัครครั้งแรก ผ่าน google play store โดยใช้เบอร์โทร ค่ายเขียว หลังจากนั้น ครบเดือนยกเลิก แล้วสมัคร แพคเกจ ค่ายเขียวโดยใช้เบอร์เดิม ปรากฎว่า ไม่สามารถดู แบบVIP ได้ แก้ปัญหา ไม่

กดรับสิทธิ์ใช้ 29 True Point เพื่อสมัคร VIP Wetv ใน App True id แล้ว ตัดคะแนนแล้ว แต่ไม่มีรหัสให้เอาไปกรอกในเมนู Promotecode ขึ้นแต่คำว่า THANK YOU มาในหน้ารหัส ไม่ทราบว่าต้องทำยังไง

ใช้ true point 29 คะแนน แลก WeTV 30 วัน 59 บาท คะแนนตัดแล้ว ได้ code มา กรอก code ไป ขึ้นว่า "คุณใช้คูปองครบตามจำนวนที่จำกัดแล้ว" แต่เช็คในแอพ True iservice ขึ้นว่า แพ็กเกจเสริม WeTV ใช้งานอ

กดแลกใน TrueID ไปแล้วเสียทั้งคะแนนทั้งเงิน แต่ไม่สามารถดู WeTV VIP ได้ รบกวนติดต่อกลับด่วน

คือใช้ทรูพอยด์แลกมากะดูซีรีย์ฟินๆ คือการจะดูซีรีย์ลำบากขนาดนี้เลยหรอ เห็นหลายคนก็เป็นรหัส คิวอาร์ไปสแกนในแอปก็ขึ้นแต่THANK YOU คืออะไร

.