สอบถาม True-H มีรายเดือนอยู่แล้ว แพ็คเกจเสริมมาได้ยังไง ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย

สอบถาม True-H  
มีรายเดือนอยู่แล้ว อยู่ๆก็มีแพ็คเกจเสียเงินชำระพร้อมรายเดือน ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเลย มันมาได้ยังไง
พอโทร *1242 ยกเลิกแพ็กเกต มันขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจให้ยกเลิก ค่ารายเดือนก็แพงอยู่แล้ว พอมีแพ็คเกจที่มาจากไหนไม่รู้คิดตังเพิ่ม ไม่ไหวค่ะ