วันก่อน 1175 โทรมา เช้าวันนี้ 1530 โทรมา (3BB ซึ่งตอนนี้ก็เจ้าของเดียวกัน) จะเสนอขาย package ปรับ speed ขึ้นอีก
ผมบอกว่า "ปัญหาเรื่องความเร็วอยู่ที่ router wifi spec ที่บริษัทให้ลูกค้าใช้" Huawei 8145V5 มีความเร็วแค่ 867 Mbit/sec (5G)
แม้แต่ package ถูกสุดที่ได้ 1Gbps ผมก็ยังไม่มีทางได้ความเร็วที่ว่า จะได้ 1 Gbps ต้องใช้สาย LAN เท่านั้น (ซึ่งอุปกรณ์ที่ใช้ส่วนใหญ่ใช้แต่ wifi)
ข้อจำกัดอยู่ที่ตัว router ที่ให้มา แล้วบริษัทก็ไม่เปลี่ยนตัวเก่าสักที
คุณที่โทรมาตอบว่า "แจ้งช่างหรือยัง" ผมก็บอกว่า "มันไม่มีอะไรเสีย ช่างซ่อมไม่ได้"
บริษัทควรมีการตรวจสอบ router ที่ให้ลูกค้า ว่ายังเหมาะสมอยู่หรือไม่ (เดี๋ยวจะเป็นการหลอกขาย package โดยลูกค้าไม่มีทางได้ใช้เพราะข้อจำกัดของอุปกรณ์)
น่าจะเปิดให้ลูกค้าหา router มาใช้เอง ผมติดอยู่ที่ password ที่บริษัทเก็บไว้เป็นความลับไม่บอกลูกค้า
3BB โทรมาทำไม
ผมบอกว่า "ปัญหาเรื่องความเร็วอยู่ที่ router wifi spec ที่บริษัทให้ลูกค้าใช้" Huawei 8145V5 มีความเร็วแค่ 867 Mbit/sec (5G)
แม้แต่ package ถูกสุดที่ได้ 1Gbps ผมก็ยังไม่มีทางได้ความเร็วที่ว่า จะได้ 1 Gbps ต้องใช้สาย LAN เท่านั้น (ซึ่งอุปกรณ์ที่ใช้ส่วนใหญ่ใช้แต่ wifi)
ข้อจำกัดอยู่ที่ตัว router ที่ให้มา แล้วบริษัทก็ไม่เปลี่ยนตัวเก่าสักที
คุณที่โทรมาตอบว่า "แจ้งช่างหรือยัง" ผมก็บอกว่า "มันไม่มีอะไรเสีย ช่างซ่อมไม่ได้"
บริษัทควรมีการตรวจสอบ router ที่ให้ลูกค้า ว่ายังเหมาะสมอยู่หรือไม่ (เดี๋ยวจะเป็นการหลอกขาย package โดยลูกค้าไม่มีทางได้ใช้เพราะข้อจำกัดของอุปกรณ์)
น่าจะเปิดให้ลูกค้าหา router มาใช้เอง ผมติดอยู่ที่ password ที่บริษัทเก็บไว้เป็นความลับไม่บอกลูกค้า