เติมเงิน Ais ไม่เข้าทำอย่างไรได้บ้าง

เมื่อตอนเวลา 01.23น.ได้ทำการกดเติมเงิน ผ่านแอพ my ais ไปค่ะโดนหักผ่าน k plus ไปจำนวน 100 บาท แต่เงินไม่เข้าและได้มีการหักเงินไปแล้วค่ะ แบบนี้ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ