หูฟัง razer hammergead true wireless 2nd generation ตัวหูฟังเสียบเข้ากล่องแล้วชาร์จไม่เข้า

สอบถามครับ มีใครซื้อหูฟัง razer hammergead true wireless 2nd generation มาแล้วมีปัญหาบ้างมั้ยครับ ของผมเจอปัญหานึง คือ
- ตัวหูฟัง(ไม่ใช่ตัวกล่อง)ชาร์จเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง เปิดมาแบตไม่เต็มแบตหมดก็มี
- เปิดขึ้นมาเองทั้งๆที่ตัวกล่องปิดอยู่ ผมก็มั่นใจนะว่าตัวเองปิดสนิทแล้ว แต่พอเอามือถือเดินผ่านมันเชื่อมเองทั้งๆที่กล่องปิดอยู่
มีใครเคยเจอปัญหาแนวๆนี้มั้งมั้ยครับ แล้วพอมีวิธีแก้มั้ย