เน็ตทรูขึ้นไฟสีแดงที่los

สวัสดีค่ะเน็ตทรูที่บ้านที่เป็นwifiบ้านขึ้นไฟสีแดงมา2วันแล้วค่ะ ไม่หายสักทีติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ แก้ปัญหาไม่ได้เลยค่ะใครมีวิธีแก้ปัญหาบ้างคะแชร์หน่อยค่ะ