ซิมทรูมูฟรายเดือนเปลี่ยนโปรเอง งงเลย

สวัสดีครับ ผมอยากขอคำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาแพ็กเกจเน็ตของทรูมูฟ ผมใช้ซิมแบบเติมเงินอยู่ เดิมใช้แพ็กเกจ 4Mbps (30GB จากนั้นลดเหลือ 128kbps) พอครบปริมาณเน็ตแล้วเน็ตช้ามาก ผมจึงสมัครแพ็กเกจใหม่คือ 15Mbps

ปกติเราใช้เน็ต150บาทต่อเดือนตั้งแต่เปิดซิมเลยค่ะ จนผ่านมาเป็นปีแล้ว แต่วันนี้กลับส่งข้อความว่าค่าเน็ต170บาท จาก150บาท ไม่อั้น ไม่ลดสปีด 4Mbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย15นาที 30วัน กลายเป็น170บาท 4Mbps 30GB(

คือวันที่ 12 เวลา 16:55 ผมมีเงินเดิมอยู่แล้วในซิมประมาน 40 บาท - แล้วเติมเงินรอบแรก 200 บาท รอบที่ 2 50 บาท - เพื่อที่จะให้มันหักค่าบริการประมาน 270 บาท ซึ่งเป็นเน็ตแบบเติมเงิน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ 6

ซื้อซิมทรู4mbps Unlimited มาจากเซเว่น ตอนลงทะเบียนขึ้นจำกัดเน็ต30GB แล้วจะเขียนUnlimited เน็ตก็ห่วยอยู่แล้วพอเป็นงี้อีก จะเขียนมาทำไม

ผมไปซื้อซิมที่ศูนย์ ais และสมัครแพ็กไม่จำกัดความเร็วตามที่พนักงานแนะนำ คือ เหมา เหมา เดือนละ 150บ. เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4Mbps และ AIS SUPER WiFi ไม่จำกัดแต่พอใช้เน็ตไปนานๆมันขึ้นอินเตอร์เน็ตคงเหลือเหลือ

พอดีพึ่งชื่อซิมใหม่มาครับอยากทราบว่ามีเเพ็ตเกจเน็ต30วันไม่ลดสปิด150บาทมั้ยครับ

แพ็ก 150บ. เน็ต100GB(เร็ว4Mbps) WiFi 30วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (75บ.ใช้ 50GB 15วัน)ได้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ เพื่อใช้งานได้ต่อเนื่อง ลดสปีดไหม หรือใช่ 4Mbps ตลอดยาวๆ