อยากยกเลิกเน็ตบ้าน3bbทำยังไงค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าบ้านแม่ใช้เน็ตของบริษัทนี้ แต่แม่ย้ายไปอยู่อยู่หลังซึ่งคือมาอยู่กับเรา แล้วอยากจะยกเลิกเน็ตบ้านหลังนั้น แต่พนักงานแจ้งว่าติดสัญญาณกล่องทีวี2ปีจึงยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงดีคะ ตอนนี้ทางเขาให้แค่หยุดปล่อยสัญญาณ แต่เมื่อครบแล้วก็ต้องมาใช้ให้ครบเหมือนเดิม อยากถามว่ามีใครเลยส่งเรื่องไป สคบ.แล้ว ยกเลิกได้ไหมคะ