ซิมนี้ใช้กับเครื่องที่ไม่รองรับ 5g ได้ไหม

ได้ซืมนี้มาแต่พอใส่เครื่อง(ลงทะเบียนแล้ว) ไม่สมารถเล่นเน็ตได้ (โทรออกได้ปกติ) เช็คตามคำแนะนำที่มากะข้อความแล้วพบว่าเครื่องไม่รองรับ 5g ก็เลยอยากขอสอบถามว่าซิมนี้สามารถขยับลงมาใช้ที่ 3g หรือ 4g ได้หรือไม่ และมีวิธีการอย่างไร ขอแบบที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายนะครับ