ขนส่งส่งของผิดบ้านทำยังไง

เรามีสิทธิ์ที่จะขอเงินคืนหรืออะไรได้ไหมคะ ขนส่งแย่มากทั้งๆที่บ้านเลขที่อะไรชัดเจน แถมยังเซ็นชื่อรับพัสดุแทนเป็นชื่อเราทั้งๆที่ไม่ได้มาส่งที่เรา เราอยู่บ้านตลอดรอของมาส่งแต่ในรับบคือส่งสำเร็จแล้วแต่ที่อื่นสถานนี่ก็ไม่ใช่แถวบ้านเลย เราเรียกร้องจากใครได้บ้าง เงินก็จ่ายไปแล้ว ขนส่งspx