เป็นลูกค้ารายเดือนเฉพาะโทร วันนี้ซื้อแพ็คเกจเสริมไปแล้ว ใช้งานเน็ตไม่ได้

เราเป็นลูกค้ารายเดือนเฉพาะโทรค่ะ

วันนี้ซื้อแพ็คเกจเสริมเป็นเน็ต แต่ใช้งานเน็ตไม่ได้ ทำทุกทางแล้ว ตั้งแต่เปิดปิดโหมดเครื่องบิน รีสตาร์ทเครื่อง โทรแจ้ง call center แต่ไม่ได้คุยกับคน แจ้งผ่านทางแอพ my ais ก็แล้ว ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ อยากทราบวิธีให้สามารถใช้งานเน็ตได้ค่ะ ถ้าไม่ได้จริง ๆ ก็คงต้องย้ายค่ายเบอร์เดิม เพราะมีความจำเป็นต้องใช้เบอร์ปัจจุบันอยู่